1. 检查转账记录

在TP钱包中，我们可以查看到自己的转账记录。如果转账记录中显示已经成功转账，但是对方的钱包余额没有增加，那么可能是对方的钱包出现了问题，需要联系对方客服解决。

2. 检查网络状态

在转账过程中，如果网络状态不好，可能会导致转账失败。可以通过检查自己的网络状态来确定是否是网络问题导致的。

3. 检查转账地址

如果转账地址填写错误，那么就会出现转账失败的情况。在转账前，仔细检查转账地址是否填写正确，避免因为疏忽而导致的错误。

4. 联系客服

如果以上方法都不能解决转账失败的问题，那么就需要联系TP钱包客服解决。提供转账记录和相关信息，客服会尽快帮助解决问题。